Política de privacidad
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de la presente web de los siguientes aspectos relacionados con el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Miriam Berná Espejo
Nombre comercial: Fijo Custom
NIF: 15418906M
Domicilio: C/ Virgen de la Salud, 2 local 4, 03330 Crevillente, Alicante (España)
Teléfono: 639 48 27 35
Correo electrónico: info@fijocustom.com
Sitio web: fijocustom.com
2. Datos personales que se recogen
A través de esta web se pueden recoger los siguientes datos personales:
Datos identificativos: nombre y apellidos
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono
Datos de facturación y envío: dirección postal
Datos de pago (gestionados por plataformas externas seguras)
Datos necesarios para la personalización de productos (textos, imágenes o indicaciones aportadas por el cliente)
Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas)
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
Gestionar pedidos realizados en la tienda online
Fabricar y entregar productos personalizados
Gestionar pagos, facturación y envíos
Atender consultas realizadas a través del formulario o correo electrónico
Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos o incidencias
Cumplir obligaciones legales y fiscales
Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de la web
No se utilizarán los datos para fines distintos a los indicados sin consentimiento previo.
4. Base legal para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
La ejecución de un contrato de compraventa
El consentimiento del usuario al marcar las casillas correspondientes
El cumplimiento de obligaciones legales
El interés legítimo del responsable para la gestión del negocio
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
Mientras exista una relación comercial
Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable
Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando sea legalmente posible
Los datos usados para personalizaciones se conservarán únicamente el tiempo necesario para la correcta ejecución del pedido.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
Empresas de transporte y logística
Plataformas de pago (Stripe, PayPal u otras)
Proveedores de hosting y servicios tecnológicos
Administraciones públicas cuando exista obligación legal
En ningún caso se venderán o cederán datos a terceros con fines comerciales.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos servicios utilizados pueden implicar transferencias internacionales (por ejemplo, proveedores tecnológicos).
En estos casos, se garantiza que cumplen con medidas adecuadas conforme al RGPD.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso a sus datos personales
Rectificación de datos inexactos
Supresión (derecho al olvido)
Limitación del tratamiento
Oposición al tratamiento
Portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
info@fijocustom.com
Adjuntando copia de un documento que permita verificar su identidad.
9. Medidas de seguridad
Se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
10. Cookies
Esta web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario.
Puede consultar toda la información detallada en la Política de Cookies.
11. Menores de edad
Los servicios ofrecidos no están dirigidos a menores de 14 años.
Si se detecta el tratamiento de datos de un menor sin consentimiento, estos serán eliminados inmediatamente.
12. Cambios en la política de privacidad
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.
Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página.